かりスマのみの申込みは可能ですか？

現在、かりスマのみのお申込みは受付けておりません。かりスマに対応した通信会社からお申込みください。 詳細表示

かりスマの申込み方法を教えて下さい。

かりスマに対応した通信会社からお申込みください。 詳細表示

かりスマの解約申し込みをしたのですが、キャンセルはできますか？

解約お申込み後のキャンセルはお受けできません。 詳細表示

申込み後、端末はどれくらいで届きますか？

お申込み完了後、5日前後でお客さまのお手元に届きます。 なお、同時にお申込みになる通信会社により、通信サービスの契約完了、発送後のレンタル端末発送となる場合があります。この場合、通信会社よりSIMカードが到着した後、約1～3日後のお届けとなります。 詳細表示

申込みメールが届きません。

かりスマの申込みURL通知メールはドメイン「@karisuma.com」から送信されます。 お客様がご指定されたメールアドレスの設定によっては、ドメイン指定によって正しくメールが受信できなかったり、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。 かりスマの申込みURL通知メールが届かない場合 詳細表示

かりスマ申し込み後に、キャンセルや変更はできますか？

お申込み後のキャンセルはお受けできません。 なお、初期不良等につきましては、OTAサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

かりスマの利用に年齢制限はありますか？

20歳未満の方はお申し込みいただけません。 詳細表示

かりスマを新規契約する際に必要なものは何ですか？

かりスマのご契約には以下が必要です。 ・かりスマに対応した通信会社との通信サービスのご契約 ・メールアドレス ・お申込みご本人様名義のクレジットカード ※20歳未満の方はお申込みいただけません。 詳細表示

レンタル端末を変更できますか？

ご契約者さま専用マイページより機種変更のお申込みをいただけます。 なお、機種変更については、別途手数料が発生するほか、最低利用期間内の機種変更の場合、短期解約違約金も発生いたしますのでご注意ください。 詳細表示

レンタル端末の機種変更をする場合、どのような手続きが必要ですか？

レンタル端末の機種変更は以下の手順で行います。 (1)ご契約者さま専用マイページにて機種変更を申込みます。 (2)お申込み完了後、当社からお客様に新しいレンタル端末をお送りいたします。 (3)新しいレンタル端末にデータを移し、現在お使いのレンタル端末のデータを消去します。 (4)データ移行完了後、現在お使いの 詳細表示