かりスマのみの申込みは可能ですか？

現在、かりスマのみのお申込みは受付けておりません。かりスマに対応した通信会社からお申込みください。 詳細表示

かりスマの申込み方法を教えて下さい。

かりスマに対応した通信会社からお申込みください。 詳細表示

かりスマの解約申し込みをしたのですが、キャンセルはできますか？

解約お申込み後のキャンセルはお受けできません。 詳細表示

申込み後、端末はどれくらいで届きますか？

お申込み完了後、5日前後でお客さまのお手元に届きます。 なお、同時にお申込みになる通信会社により、通信サービスの契約完了、発送後のレンタル端末発送となる場合があります。この場合、通信会社よりSIMカードが到着した後、約1～3日後のお届けとなります。 詳細表示

申込みメールが届きません。

かりスマの申込みURL通知メールはドメイン「@karisuma.com」から送信されます。 お客様がご指定されたメールアドレスの設定によっては、ドメイン指定によって正しくメールが受信できなかったり、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合があります。 かりスマの申込みURL通知メールが届かない場合 詳細表示

かりスマ申し込み後に、キャンセルや変更はできますか？

お申込み後のキャンセルはお受けできません。 なお、初期不良等につきましては、OTAサポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

かりスマの利用に年齢制限はありますか？

20歳未満の方はお申し込みいただけません。 詳細表示

かりスマを新規契約する際に必要なものは何ですか？

かりスマのご契約には以下が必要です。 ・かりスマに対応した通信会社との通信サービスのご契約 ・メールアドレス ・お申込みご本人様名義のクレジットカード ※20歳未満の方はお申込みいただけません。 詳細表示

レンタル端末を変更できますか？

ご契約者さま専用マイページより機種変更のお申込みをいただけます。 なお、機種変更については、別途手数料が発生するほか、最低利用期間内の機種変更の場合、短期解約違約金も発生いたしますのでご注意ください。 詳細表示

レンタル端末の機種変更をする場合、どのような手続きが必要ですか？

レンタル端末の機種変更は以下の手順で行います。 (1)ご契約者さま専用マイページにて機種変更を申込みます。 (2)お申込み完了後、当社からお客様に新しいレンタル端末と返却用キットをお送りいたします。 (3)新しいレンタル端末にデータを移し、現在お使いのレンタル端末のデータを消去します。 (4)返却キットを使用 詳細表示